Почему туристы массово хвалят чистоту и комфорт московских улиц

Пешеходы, лавочки и навигация: цифры столичного благоустройства глазами гостей

92% оценили её как благоустроенную, 89% — как современную. Опрос проведён онлайн-методом, в нём приняли участие 1627 респондентов из разных регионов России, посещавших столицу с туристическими, деловыми или личными целями в период 2024–2026 годов.

Конкретные показатели: где «отлично», где «удовлетворительно»

Структура оценок раскладывается по инфраструктурным блокам. Освещением улиц довольны 91% опрошенных, чистотой общественных пространств — 90%, состоянием пешеходных зон и тротуаров — 89%. Автомобильные дороги получили 86% одобрения, остановочные павильоны — 84%. С навигацией по городу, по оценкам, справляется большинство: 81% говорят, что ориентироваться легко, 17% испытывают трудности. Разрыв незначительный — но фиксируется.

Парки и скверы увидели или посетили 88% гостей столицы. Среди посетителей 95% остались довольны. Места отдыха у воды заметили только 25% опрошенных, хотя среди побывавших удовлетворённость составляет 94%. Разрыв между узнаваемостью и оценкой — типичная картина: объект может быть качественным, но недоприметным для транзитного гостя.

Среди конкретных параметров парков и скверов выше всего оценена чистота территории — 85%. Количество и состояние скамеек, уличная навигация и время работы общественных пространств собрали 78%, 78% и 70% соответственно. Детские площадки посещали или видели 55% опрошенных, спортивные — 53%. Среди взаимодействовавших с этими пространствами чистота оценена на 75%, безопасность оборудования и покрытий — на 70%.

Столица как эталон: что из этого вытекает для регионов

87% туристов заявили, что хотели бы видеть московские стандарты благоустройства применёнными в их населённых пунктах. 53% отмечают, что уже встречали в регионах решения, ранее замеченные в Москве: обновлённые парки и набережные, благоустроенные общественные пространства, детские и спортивные площадки. Те, кто бывал в столице неоднократно, в 63% случаев фиксируют видимые позитивные изменения.

Москва, по оценкам гостей, опережает их населённые пункты по комфорту парков и скверов (83%), спортивной инфраструктуре на открытом воздухе (78%), детским площадкам (77%) и местам отдыха у воды (65%). Цифры — не комплимент, а индикатор разрыва: региональные муниципалитеты имеют перед собой зафиксированную планку и конкретный список параметров, по которым гости из регионов сами ставят столице высшие баллы. Среди них — чистота, освещение, скамейки и навигация. Набор не экзотический, но именно его замечают в первую очередь.